業務の生産性を最大化させ、ネクストスタンダードをつくろう。
業務とテクノロジーの融合。
それは、ルーティンワークからの開放だけではありません。
いままでできなかったような、ユーザー体験を創出する。
それぞれの個性やこだわりが業務に浸透し、ユーザーとのより深い関係を生み出す。
これまでの延長線上にはない、「新しい業務体験から生まれるネクストスタンダード」を
すべてのひとと共に、ひとつひとつカタチにしていきます。
いままでできなかったような、ユーザー体験を創出する。
それぞれの個性やこだわりが業務に浸透し、ユーザーとのより深い関係を生み出す。
これまでの延長線上にはない、「新しい業務体験から生まれるネクストスタンダード」を
すべてのひとと共に、ひとつひとつカタチにしていきます。
目指す未来
スマートで効率が良い業務に変化させ、
その良質な体験を広げていく。
FAX、電話、メモなどのコミュニケーションではなく、
テクノロジーを利用したコミュニケーションですべてを完結する。
誰にでもできるような事務作業からスタッフを解放し、
素晴らしい専門性や経験から効率が良い業務、
よりよい製品やサービスをつくりだすことに注力する。
スタッフはその体験を仲間に伝えて、
そこから新しいカタチの業務、
新しい製品やサービスを生み出すチャンスをつくる。
このような好循環を生み出せる体験を広げていきます。
生産年齢人口の減少。
デジタルを前提とした業務。
その先にある
生産性向上に向けて。
日本の生産年齢人口(15歳以上)は、2020年で7,410万人です。
そして、
2030年には6,860万人(2020年比92.2%)、
2040年には5,980万人(2020年比80.7%)、
2050年には5,280万人(2020年比71.2%)
にまで減少します。
これは経済規模の縮小や労働力不足、
国際競争力の低下、
社会保障制度の給付と負担のバランスの崩壊など、
さまざまな課題が浮き彫りになっています。
だからこそ、
デジタルを前提としたお客様主導で業務を改革し、
良質な体験を追求することが必要だと考えています。
- いつでもどこでも状況が瞬時に把握できる。
- データを利活用して、
新しい経営課題をすばやく発見できる。 - お客様とより密なコミュニケーションを通じて、
モチベーションを高めていく。
お客様と共に業務プロセスを変革し
そこにデジタルを融合させ、
生産性の最大化を共に目指していきます。
日本の生産性を向上し、
来る時代でも人ができることの可能性を広げて
幸せに過ごせる人を、ひとりでも増やすために。